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제목 교환 문의 드립니다.
작성자 김선희 (ip:)
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  • DATE 20.09.04 15:32:59
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※ 교환문의 남겨주시면 확인후 답변 또는 연락 드리겠습니다.

+주문자 :  김태욱(김선희)

+교환 제품명과 사이즈 : 구매상품은 예인채영이고 교환하고 싶은 상품은 예세나영

+교환사유 : 치마에 비해 저고리 길이가 짧아서 길이가 좀 더 긴 당의제품으로 교환하고 싶습니다.



일단, 오후 내내 전화했는데 연결이 안되는군요. 대기라도 하다가 연결을 시켜주시던가 하시지.. 전화상담 직원이 있기나 한건지 정말 의심이 되네요.

판매자 사이트도 전화 연결도 안되고 여기 공식사이트도 절대 연결이 안되는군요.



제 문의 사항은 이렇습니다.

한복을 구입한 곳은 네이버 쇼핑몰 만물쇼핑인데 교환/반품을 하고 싶어서 배송박스 연락처를 보니 예닮 공식몰 전화번호가 있고 교환/반품 신청서도 공식몰에서 보내주신 거라서 이곳에 문의드립니다.

제가 구입한 한복은 예인채영인데 예세나영 제품으로 교환하고 싶습니다. 그런데 혹시 교환할때 당의저고리는 L사이즈, 치마는 XL사이즈로 바꾸는 것도 가능할까요? 제 아이가 키가 큰데 날씬해서 기성사이즈가 잘 안맞아서요.


빠른 답변 부탁드립니다. 직접 문의하려고 전화를 너무 많이 했더니 지치네요.

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